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浙江白英科技有限公司成立于2016年9月，是一家创新型人工智能企业。其核心产品是企业级AI中间平台(BOTLAB)和数字化智能客户关系管理(AICRM)云平台，为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数字化智能解决方案。白英采用自研的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术，使用智能服务机器人(语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人)。
要帮助企业搭建AI大数据运营中间平台，打通企业业务运营和数据闭环，实现自动化运营，解决客户流转在企业内部各个部门碎片化的状态，通过AI数据洞察获取内部服务人员和客户画像，实现精细化运营，帮助企业实现利益最大化，推动新商业模式的探索，保持业绩持续增长。
同时，白英作为AICRM的先行者，目前已服务42000家企业客户，推动了企业号的智能化升级。该解决方案已广泛应用于金融(银行、保险、证券、消费金融)、教育、家装、电商、政务等20个行业。其中包括阿里巴巴、腾讯新闻、今日头条等行业巨头，以及中国银行、杭州银行、杭州银行、平安普惠等100多家大中型金融机构；惠特尼和安信证券。
2019年5月，白英科技完成1.2亿元A轮融资，由广信资本领投。同年6月，获得恒生电子旗下产业基金和信雅达旗下产业基金1亿元战略投资，累计融资4亿元，估值30亿元。
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